Resum

El virus de la inmunodeficiencia humana (VIH) afecta el sistema inmune, debilitándolo progresivamente hasta desarrollar el síndrome de inmunodeficiencia adquirida (SIDA) si la replicación viral no es controlada efectivamente a tiempo. Esta investigación tuvo como principal objetivo conocer la vivencia de dos personas pacientes diagnosticadas con VIH, su percepción respecto al acceso a los servicios de salud y el impacto de la enfermedad en sus vidas. Se utilizó un enfoque cualitativo fenomenológico, con entrevistas semiestructuradas a dos hombres, de veintisiete y treinta años. Los resultados mostraron como ambos pacientes recibieron, en general, un trato positivo por parte del personal de salud. Así mismo, se evidenció que la infección con el virus impactó significativamente diversos aspectos de sus vidas, generando efectos negativos, y positivos también. Entre las conclusiones se destaca que la experiencia de las personas con VIH entrevistadas en el acceso a servicios de salud es influenciada por múltiples factores, tanto personales como estructurales. Ambas personas presentan vivencias similares en cuanto a diagnóstico y calidad de los servicios de salud; sin embargo, las percepciones del impacto resultan diferentes, ya que, para el paciente 1 el factor familiar fue importante para enfrentar el diagnóstico VIH positivo, mientras que para el paciente 2 este no fue un apoyo ni un lugar en el cual refugiarse para afrontarlo.